Sprekersbureau Assemblee Speakers
Nancy Rademaker

Nancy Rademaker

Klantgerichtheid. Customer Engagement. Customer Service. Marketing Automation. Social Engagement.

Categorie
Business & Management, Communicatie & IT
Type
Expert | Thought leader
Inzetbaarheid
Keynote spreker, Workshops
Talen
EN NL
Afkomstig van
Nederland

Biografie

Met meer dan 20 jaar ervaring in IT en training, heeft Nancy zich altijd vol passie gefocust op mensen: hoe technologie hun gedrag beïnvloedt, hoe het hen helpt hun kennis te delen en hoe het hen mogelijk maakt om te creëren en innoveren. Ze houdt er van om anderen te inspireren over de kracht van het digitale en over hoe het digitale bedrijven kan versterken om hun business model naar een hoger niveau te tillen.

Nancy is een erg gewaardeerd en motiverend business spreker. Ze heeft heel wat ronde tafels, boardroom sessies en bedrijfsevents bezield met onthullende presentaties over Klantgerichtheid, Customer Engagement, Customer Service, Marketing Automation, Social Engagement, Business Intelligence en andere technologie-gerelateerde business onderwerpen.

In haar keynote, neemt Nancy u op een boeiende, ludieke en confronterende manier mee in de nieuwe gedigitaliseerde wereld. Zij laat ons zien hoe wijzelf veranderd zijn en dus ook onze klanten. Ze ontwikkelt aan de hand van wat we kunnen leren uit de ‘nieuwe bedrijven’ hoe we met bestaande elementen toch een strategie kunnen ontwikkelen die grote en kleine, maar vooral snelle en alerte bedrijven kunnen helpen om niet alleen te overleven in deze nieuwe context, maar er net gebruik van kunnen maken om te groeien. Extreem klant-centraal ondernemen is daarbij de sleutel.

Inzetbaarheid

Keynote spreker
Workshops

Spreker

Exponentieel evoluerende technologie verandert de buitenwereld als nooit tevoren. De wereld van business verandert ook met dezelfde lichtsnelheid en leiders hebben het moeilijk om bij te blijven en vooruit te bewegen om in die Day After Tomorrow te gedijen.

Maar waar moeten ze beginnen? Hoe kunnen managers 30 jaar vooruitkijken naar een steeds complexere en onzekere toekomst en dit vertalen in een werkbaar plan voor de komende 3 maanden? Hoe kunnen ze zich een nieuw denkpatroon aanmeten? Gaat het echt enkel om technologie? Gaat het niet veel meer over veranderend klantgedrag? Waarom moet alles per se snel, leuk en makkelijk zijn? En waarom zijn data de nieuwe olie en is AI een zegen?

Het antwoord is helder. Om te kunnen blijven evolueren moet je afscheid nemen van traditionele lineaire denkwijzen. Durf je te laten inspireren door de wereld om je heen. Kijk verder dan ‘alleen maar’ technologie. Zoom in op de noden van je klanten en zet hen op de eerste plaats. Maar boven alles, focus op alle mogelijkheden die er zijn en blijf experimenteren.

Beeldmateriaal