Sprekersbureau Assemblee Speakers

Menno Lanting - Wat is de beste verdediging tegen disruptie?

  • 09 May 2018
  • Sprekers, Tips & Tricks

Doordat we online zo met elkaar verbonden zijn, ontdekken we heel snel nieuwe producten en diensten. Bovendien zijn we snel weer verveeld, en dan willen we weer iets nieuws. Je kunt als bestaande marktpartij niet rustig afwachten of wat de concurrent verzint aanslaat om vervolgens zelf ook aan te haken; dan ben je in de meeste gevallen te laat.

Je zult zelf moeten investeren in innovatie. Je kunt je daarbij richten op proces- of productinnovatie. Bij de eerste gaat het om vernieuwingen in je business en organisatiemodellen, bij de tweede om radicaal nieuwe producten of diensten. Voor dat laatste dient vaak een geheel nieuwe markt veroverd te worden. Dit vraagt in de regel om ondernemende vaardigheden die lang niet iedere grote organisatie bezit. Zij zijn meestal juist gericht op het heel efficiënt bedienen van een al bestaande markt met producten en diensten die steeds marginaal vernieuwd worden. Jonge ondernemingen hebben deze ondernemende en risicogerichte houding over het algemeen meer.

De eerste stap naar waardevolle innovatie en tevens de beste verdediging tegen disruptie van buitenaf is de klant te bevragen over het probleem dat hij ervaart. Van daaruit kan een organisatie diensten en producten innoveren, maar ook de bedrijfsstructuur of zelfs de cultuur. Dat vraagt echter wel moed van organisaties; als ze echt doorvragen kunnen ze er namelijk ook achter komen dat hun klanten eigenlijk helemaal niet zo tevreden zijn.

Stel jezelf voor de branche waarin je werkt de volgende vraag:

Welke klus moet er gebeuren of welk probleem bestaat er waarvoor je nog geen product kunt kopen of dienst kunt inhuren?

Het zijn niet zozeer de specifieke productkenmerken die ervoor zorgen dat we een product kopen; we kopen het omdat we een bepaald probleem willen oplossen of een bepaalde klus te doen hebben. Elk probleem, elke klus heeft een functionele, emotionele en sociale dimensie. Om te weten wat een consument wil moeten we dus de klus of het probleem kennen, maar ook de context waarbinnen de consument zijn of haar leven leidt.


Menno Lanting geldt als dé expert op het gebied van de impact van de snel veranderende wereld op leiderschap, innovatie en hoe wij werken. Hij is veelgevraagd spreker en adviseur. Meer dan 100.000 mensen lazen zijn bestsellers waaronder ‘Connect!’, managementboek van het jaar. Voor zijn boek ‘Olietankers en speedboten’ interviewde hij wereldwijd 100 inspirerende en innovatieve ondernemers. In 2017 verscheen zijn nieuwste boek ‘De disruptie paradox’ waarin hij een nuchtere kijk geeft op het modewoord disruptie en een heldere route naar vernieuwing schets aan de hand van aansprekende cases en praktische modellen.

  • Spreker
  • Innovatie
  • Ondernemen
Aanpassingsvermogen business Circulaire Economie Coach consument consumptie corporate Dagvoorzitter Deeleconomie digitalisatie Duurzaamheid energie Europa Evenement Financieel fit future of shopping Gastspreker gezondheid Happiness IASB Innovatie Inspiratie Inspiration Keynote Klimaat Leiderschap Milieu Motivatie Ondernemen online shoppen Politiek Powervrouwen Privacy retail Social Media Speaker Spreker Sprekersbureau Success Trends winkelen Wisdom

Ook interessant om te lezen